我們專注日本海運&日本空運近10年，在這近10年的風風雨雨當中，我們碰到了各種各樣的產(chǎn)品出口日本。也遇見了客戶訴說的各種各樣的煩惱。

對于出口日本企業(yè)而言，找到一家專心，貼心，對口的專業(yè)日本貨代公司，是一件非常不容易的事情。

上述的問題，對于專注日本市場的深圳LX外貿(mào)公司的周總而言，是深有體會。

我清楚的記得我們在第一通電話當中，周總跟我說，他們現(xiàn)在正在跟深圳一家比較大的所謂日本海運莊家合作，但是合作的不算很愉快。

我   ：“既然是日本莊家，價格和服務應該可以啊，為什么合作不愉快呢？”

周總：”目的港收的離譜，日本客戶投訴，每次貨代公司多收的費用，都由他支付給日本客人“

我感覺到了周總的煩惱，每天的事情很多，還為這個事操心。但是物流運輸是出口企業(yè)必不可少的一個環(huán)節(jié)，而找到一家貼心服務，公平合作的日本貨代公司是一件不容易的事情。周總也說，他換了好多家專注日本海運的貨代公司了。但是每一次客戶都投訴過來，總不能夠每次都賠錢給客人，那生意沒辦法做了。所以客戶一投訴，他就要換貨代，實在是煩心了。

經(jīng)過第一通電話的溝通，周總把下批出貨的時間和船期大概的訂了下來。要求我們提供國內(nèi)和國外的明細收費標準。這些費用對于我們來說，是固定的，每一個客戶都一樣，所有的收費標準都公布在我司網(wǎng)站主頁上，讓每一個客戶都能夠體驗到我們的透明，公開的服務理念。

第一通電話在細聊中結(jié)束，很快一份詳細的報價單送到了周總的手上，周總也很爽快的說，這一次嘗試跟我們合作一下。

也許很多人會說，第一通電話就確定船期和訂艙意向了，是不是杜撰的？我可以很明確的告訴大家，只要服務好，價格透明準確，這些都是可能的。金裕達的經(jīng)營理念與那些唯利是圖的日本貨代公司完全不一樣，這點不用擔心。我們不做”低價攬貨，目的港高收“的不誠信經(jīng)營。

在跟周總電話的過程中，是很愉快的，可能是臺灣人，周總說話永遠是那么的不溫不火，充滿了儒雅與學識。

第一次的嘗試合作很快開始了，去日本東京的散貨，開船后5天到東京港?？腿饲尻P提貨后，我給周總打了一個回訪電話，周總也很開心的告訴我，這次客戶沒有投訴，希望后面的合作能夠繼續(xù)順利。金裕達日本航線的運輸方式有多種，熱心的周總還跟我說，他與日本收貨人計算了，超過3CBM的日本散貨拼箱走深圳監(jiān)管倉庫比較劃算，小于3CBM的日本散貨拼箱走一條龍拼箱比較劃算。

相信這一次的合作非常之愉快，很快迎來了周總的第二單，第三單........

時間過的非常快，周總跟我們的合作也有一段時間了，我相信，在未來的日子里，周總的生意會越來越好，而我們需要做的工作，就是把后勤服務做的更細致、更好，把日本海運價格做到更實惠。